کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهتر از خدمات فروشگاه اینترنتی اورجینـال مطالعه فرمائید .
به دلیل بروزرسانی ها ممکن است در قوانین مندرج تغییراتی ایجاد شود ، لذا خواهشمند است این صفحه را به صورت دوره ای بازدید نمائید .
کلیه اصول و قوائد فروشگاه اینترنتی اورجینال منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و کاربران وبسایت نیز موظف به رعایت قوانین متقابل میباشند .
- هیچگونه اجباری در ثبت نام و ایجاد حساب کاربری نیست ، میتوانید سفارشات خود را به عنوان " مشتری " نیز ثبت نمائید .
- در صورت تمایل به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری ، میتوانید ضمن مدیریت پروفایل شخصی خود ، از مزایای عضویت ( تخفیف های ویژه کاربران ، کسب امتیاز خرید و استفاده به عنوان تخفیف و ... ) بهره مند شوید .
- کاربران وبسایت میتوانند از طریق پنل کاربری سفارشات خود را پیگیری و در صورت نیاز فاکتور سفارشات را نیز دریافت نمایند .
- مشتریانی که تمایلی به ایجاد حساب کاربری ندارند میتوانند از اینجا سفارشات خود را پیگیری نمایند .
- برای پیگیری فوری کلیه سفارشات از اینجـا اقدام نمائید .
- هرگونه استفاده از خدمات حساب کاربری در هر زمانی ، به معنی اطلاع و قبول شما از شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی اورجینـال می باشد .
- بهبود روند ارائه خدمات رسانی در فروشگاه ،
- ارسال اطلاعات سفارشات ، پیشنهادات ویژه و اطلاعیه های فروشگاه ،
- نظر سنجی در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای کاربران ،
- فروشگاه اورجینال متعهد میگردد به منظور جلوگیری از دسترسی های غیر مجاز و یا انتشار اطلاعات شخصی کاربران تمام تلاش خود را به کار گیرد .
- اطلاعات شخصی کاربران هرگز بدون اجازه ی شخصی ایشان و یا حکم مراجع قانونی در دسترس شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت .
- حفظ رمز عبور و مسئولیت کلیه فعالیتهای حساب کاربری به عهده کاربران میباشد .
- قیمت های ارائه شده برای محصولات در این وب سایت ، توسط تامین کنندگان تعیین و اعلام میگردد .
- در حال حاضر عرضه کلیه محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی اورجینال بدون احتصاب مالیات ارزش افزوده و عوارض فروش میباشد .
- گاهاً ممکن است قیمت محصولات کاهش و یا افزایش داشته باشند ، این امر بر اساس نوسانات قیمت ارز بوده و خارج از اختیارات فروشگاه میباشد .
- فروشگاه اورجینال به مشتریان خود در 7 روز هفته و کلیه ساعات شبانه روز امکان سفارش گذاری میدهد .
- انتخاب و ثبت سفارش در هر زمانی به معنی اطلاع و قبول خریدار از شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی اورجینـال می باشد .
- کلیه سفارشات پس از در طول روزهای کاری و یا اولین روز پس از تعطیلات پردازش و ارسال خواهند شد ، این فرآیند از طریق ایمیل و یا پیامک به اطلاع مشتریان خواهد رسید .
- اطلاعات وبسایت توسط تیم فروشگاه در هر لحظه به روز رسانی میشوند ، در مواردی استثنائی اگر سفارشی قابل ارسال نباشد ، ضمن تماس با مشتری اقدامات لازم جهت جایگزینی و یا استرداد وجه پرداختی صورت میپذیرد .
- هزینه ارسال سفارشات طی مراحل ثبت سفارش و قبل از پرداخت نهائی اطلاع رسانی میشود ، ( در حال حاضر ارسال سفارشات بالای 150 هزار تومان رایگان میباشد ) .
- هنگام ثبت سفارش ، مشخصات شخصی و آدرس دریافت سفارش را دقیق و کامل ثبت نمائید ، درصورت درج اطلاعات ناقص و نادرست ، سفارش کاربر به درستی قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود .
- ممکن است جهت به روز رسانی و ارتقاء ، فعالیتهای وبسایت بدون اطلاع قبلی متوقف و یا محدود شود ، کلیه سفارش های ثبت شده قبل از این محدودیتها پردازش و ارسال خواهند شد .
- با عضویت در وبسایت فروشگاه اینترنتی اورجینال ، با خرید هر محصولی به صورت جداگانه امتیاز کسب کرده و در خریدهای بعدی به عنوان تخفیف استفاده نمائید .
- کلیه امتیازات کسب شده در خریدها ، در پنل کاربری و در قسمت امتیازها ، در وضعیتهای ( در انتظار تائید ، در دسترس نیست ، استفاده شده ، در دسترس ، فسخ شده ) قابل رویت کاربر میباشند .
- پس از تائید و ارسال سفارشات ، وضعیت امتیازهای کسب شده به " در دسترس " تغییر کرده و قابل استفاده خواهند بود .
- جهت استفاده از تخفیف ، باید امتیازهای کسب شده را به کد تخفیف تبدیل نمائید ، برای این کار فقط کافیست در قسمت امتیازها بر روی فیلد " ارزش امتیازهای شما پس از تبدیل به کد تخفیف ... تومان " کلیک نمائید .
- کد تخفیف ایجاد شده در زمان مقرری که در پنل کاربر مشخص گردیده قابل استفاده خواهد بود ، جهت اطلاعات مربوط به هر کد تخفیف با اسکرول موس بر روی جزئیات قابل مشاهده خواهد بود .
- برای استفاده از کدهای تخفیفی که در اختیار دارید ، در سبد خرید سفارشات داخل فیلد مشخص شده وارد نموده و تائید نمائید .
- برای محصولات تخفیف خورده و فروش ویژه ، امتیازی تعلق نخواهد گرفت .
- در فروشگاه اینترنتی اورجینال این امکان وجود دارد تا مشتریان بتوانند از میان محصولات موجود ، محصول مورد نظر خود را قبل از اتمام موجودی با پرداخت مبلغ معینی به عنوان بیعانه ( 100 هزار تومان ) رزرو نمایند .
- با درج مشخصات خریدار و جزئیات محصول منتخب در " فرم رزرو محصول " ، تا 15 روز محصول برای خریدار رزرو خواهد شد .
- در هنگام تسویه و ارسال محصول رزرو شده ، مبلغ واریزی ( بیعانه ) از مبلغ کل کسر و الباقی دریافت خواهد شد .
- ملاک قیمت محصولات در زمان تسویه همان قیمت اولیه هنگام رزرو بوده و نوسانات قیمتی پیش آمده در این خصوص بی تاثیر خواهند بود .
- چنانچه مشتری پس از پایان مدت رزرو نسبت به تسویه و سفارش محصول منتخب خود اقدام ننماید ، ضمن خروج محصول از لیست رزرو ، مبلغ دریافت شده پس از هماهنگی به حساب مشتری عودت داده میشود .
- محصولاتی که دارای تخفیف زماندار میباشند قابل رزرو نمیباشند .
- در صورت وجود هرگونه مغایرت ، خریدار موظف است پس از دریافت سفارش ، ضمن اطلاع به پشتیبانی ( حتی روزهای تعطیل ) ، بلافاصله حداکثر ظرف 24 ساعت در تهران و 48 ساعت در شهرستانها نسبت به استرداد سفارش اقدام نمائد .
- در صورت نیاز به تعویض کالای ارسال شده ، پس از هماهنگی با پشتیبانی ، پس از عودت کالای ارسالی توسط خریدار ، کالای رزور شده ارسال خواهد شد .
- متعلقات ( جعبه ، لیبل ) محصولات تا پایان مهلت تعویض نگهداری شوند و از دور ریختن آنها خودداری نمائید .
- هنگام بازگرداندن سفارش ، کالا باید در شرایط اولیه خود بوده و به هیچ عنوان از آن استفاده نشده باشد .
- هرگونه برچسب زدن یا نوشتن توضیحات مانند آدرس ، شماره تلفن و ... بر روی جعبه اصلی کالا و یا مخدوش کردن آن ، امکان استفاده از ضمانت بازگشت و تعویض را از بین خواهد برد .
- عکسهای محصولات در وبسایت جهت اطلاع و کمک رسانی به خرید مشتریان میباشد و به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد . ملاک وجود مغایرت " کد ، سایز و رنگ کالا " میباشد .
- خریدار می تواند پس از ثبت سفارش و حتی بعد از واریز وجه ، به هر دلیل از خرید خود منصرف شود .
- در صورت انصراف از خرید و قبل از ارسال سفارشات ، وجه واریزی تماماً به خریدار بازگردانده خواهد شد .
- در صورت انصراف از خرید و بعد از ارسال سفارشات ، پس از عودت کالا توسط خریدار ، وجه واریزی پس از کسر هزینه ارسال به خریدار بازگردانده خواهد شد .
- فروشگاه اورجینال متعهد میگردد تا کلیه سفارشات را با دقت و به بهترین نحو بسته بندی و بدون آسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند .
- مسئولیت سفارش ها پس از تحویل به شرکتهای حمل و نقل ( به انتخاب کاربر ) به عهده شرکت حامل میباشد .
- قبل از دریافت سفارش های آسیب دیده ، باید مراتب به صورت تلفنی به فروشگاه اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده ضمن صورت جلسه شرکت حامل ، به همراه کلیه متعلقات به فروشگاه اورجینال عودت داده شود .
- کلیه محصولات به دلیل وارداتی بودن و عدم وجود نمایندگی در ایران شامل هیچگونه ضمانت و گارانتی شرکتی نمی باشد .
- چنانچه محصولی دارای مشکل فیزیکی و ساختاری باشد ، به دلیل عدم پیشبینی ، در روزهای آغازین استفاده " نهایتا ظرف یک ماه " با نمایان شدن ایراد ساختاری روبرو میگردد که در این صورت فروشگاه اورجینال متعهد به تعویض بدون قید و شرط آن میباشد .
- فروشگاه اینترنتی اورجینال فقط در قبال محصولات خود ( نه محصولات فروشگاه ها و وبساتهای دیگر ) متعهد میگردد ، از تاریخ خرید محصول به مدت 6 ماه ، در صورت بروز هر گونه مشکلی ، نسبت به رفع اشکال محصول اقدام نماید .
- حق توقف فروش کلی و یا بخشی از محصولات وبسایت به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی ، برای فروشگاه اورجینال محفوظ می باشد .
- کلیه اطلاعات و محتویات وبسایت فروشگاه برای استفاده کاربران و مشتریان بوده و مالکیت آنها در هر شرایطی متعلق به فروشگاه اینترنتی اورجینال می باشد .
- هرگونه کپی برداری و سوء استفاده از اطلاعات و محتویات وبسایت پیگرد قانونی دارد .
- استفاده ی غیر تجاری از اطلاعات و محتوای وبسایت با ذکر منبع بلامانع است .
- استفاده از اطلاعات و محتویات وبسایت در جهت مقاصد تجاری ، ضمن هماهنگی قبلی با مدیریت وبسایت بلامانع میباشد .
- حق تغییر شرایط و قوانین استفاده از سرویس های این وبسایت ، بنا به هر دلیلی و در هر زمان بدون اطلاع قبلی ، برای فروشگاه اورجینال محفوظ خواهد بود .
فعالیت فروشگاه اینترنتی اورجینال فقط از طریق همین وبسایت بوده و هیچگونه فروشگاه و یا وبسایت دیگری ندارد ،
- آدرس ورود به وبسایت : com.3803100
- ارتباط با مدیریت : info@3803100.com
- خدمات مشتریان : Support@3803100.com
- تماس با پشتیبانی : 02144604712 - 09123803100